El área de Infectología del HEC capacitó a los enfermeros que atienden los llamados en el Centro de Comunicación Inteligente CCI

 

La capacitación es uno de los pilares fundamentales en el Hospital El Cruce mientras continúa la pandemia de coronavirus, las altas temperaturas alertan acerca de otra enfermedad viral que preocupa a la comunidad: el dengue.

Es por eso que nos seguimos capacitando para una mejor atención a los usuarios, en este caso sobre dengue.

Debido a la nueva demanda que hacen los usuarios con preguntas acerca del dengue el servicio de Infectología organizó una capacitación para los enfermeros que se desempeñan en el Centro de Comunicación Inteligente (CCI), a cargo de Daiana Franco que funciona de lunes a domingos las 24 horas en el Hospital El Cruce y atienden las consultas de la población.

La capacitación contó con el acompañamiento del área de Comunicación y se realizó esta semana de manera presencial y virtual. Se capacitaron 16 enfermeros del CCI.

Fue muy importante la capacitación ya que se les brindó conceptos básicos del virus la forma de transmisión, el vector que es el mosquito, de prevención a nivel individual y comunitaria.

La charla estuvo a cargo de la Dra. Lidia Espínola del servicio de Infectología, “el objetivo es que ustedes conozcan acerca de esta enfermedad y que se saquen todas las dudas. Tenemos un escenario particular este año, ya lo vivimos a principio de año sobre todo en ciudad de Buenos Aires que fue la coexistencia del dengue y el covid 19. Eso sin dudas va a ser un desafío para los médicos y para ustedes también porque son los que están en la primera línea de demanda y son los que tienen que orientar. Por eso nos parece oportuno poder realizar esta capacitación pensando en lo que se viene en material sanitaria. Ustedes además de orientar tienen que educar a la población porque es un pilar fundamental para el control del dengue. Y ustedes van a hacer un nexo imprescindible para que la información llegue de manera oportuna a la población”, explicó la Dra. Espínola.

La profesional Espínola estuvo acompañada por el equipo de enfermería de Control de Infecciones las Lic. Natalia Ibarra, Graciela Orellana y Alejandra Villar.

Cabe resaltar que el CCI recibe 19.500 llamados mensuales y más 1200 video llamadas por mes se recuerda que el número del CCI es 4210-9000.

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